9月24日,連汽定制客運事業(yè)部機場班駕駛員張念兵,把旅客從花果山機場送至新浦汽車總站后,就開始對車廂內(nèi)進行清理,發(fā)現(xiàn)前排座椅上方有旅客遺落的黑色雙肩背包。
拉開拉鏈檢查時,張念兵心里“咯噔”一下:包里整整齊齊放著三部筆記本電腦,還有個鼓啷啷的錢包,打開數(shù)了數(shù),現(xiàn)金有2000多元?!斑@么貴重的物品遺落了,失主肯定急壞了!”他沒多想,拿起背包快步往總站“雷鋒車”服務(wù)臺跑去。服務(wù)臺值班人員接過背包,兩人一起核對了物品清單,特意記下電腦的品牌型號和現(xiàn)金數(shù)額,方便后續(xù)核實。
沒過一會,一位年輕人匆匆沖進候車室,聲音發(fā)顫地問:“我做機場巴士,在車上丟了一個黑色背包,請問有人撿到嗎?里面有電腦和現(xiàn)金……”張念兵正好還沒走,立刻上前詢問。年輕人準(zhǔn)確說出了電腦的型號、錢包里現(xiàn)金的大致數(shù)額,還掏出了手機展示了機場班線的購票記錄。核對無誤后,張念兵把背包遞過去,年輕人當(dāng)場打開清點,見物品一件不少,緊緊攥住他的手:“太感謝了!1這些電腦里有公司的項目資料,丟了我都沒法交差!”
“不用客氣,為旅客服務(wù)是我們永遠不變的承諾?!睆埬畋χ鴶[擺手,轉(zhuǎn)身又回到停車場,下一班去機場的車,再過10分鐘就要發(fā)車了。