9月21日，連汽定制客運(yùn)事業(yè)部圍繞“蘇超”賽事球迷出行需求，組建專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，順利完成連云港至鹽城的跨市球迷運(yùn)輸任務(wù)。當(dāng)日，5輛經(jīng)全面安全檢查的大巴車準(zhǔn)時(shí)集結(jié)，有序搭載連云港球迷前往鹽城觀賽，當(dāng)晚賽事結(jié)束后，又安全將所有球迷接返連云港，全程實(shí)現(xiàn)“零延誤、零投訴、零事故”。
為確保運(yùn)輸安全順暢，事業(yè)部對(duì)每輛車均完成制動(dòng)、輪胎、應(yīng)急設(shè)備等安全技術(shù)檢查，每車配備經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員與1名隨車安全員；出發(fā)前，他們逐一核對(duì)乘車球迷信息，全程提醒乘車安全，備齊飲用水、急救包等物資，同時(shí)同步賽事結(jié)束時(shí)間，提前1小時(shí)抵達(dá)鹽城賽場(chǎng)指定區(qū)域等候，避免球迷返程等候。觀賽結(jié)束后，隨車安全員引導(dǎo)球迷有序登車，按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返程，凌晨0時(shí)許全部球迷安全抵達(dá)連云港。
此次跨市運(yùn)輸保障，不僅是事業(yè)部對(duì)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”定制客運(yùn)服務(wù)能力的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，更體現(xiàn)了“以客為中心”的服務(wù)理念。從前期方案制定到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行銜接，各環(huán)節(jié)緊密配合，既保障了球迷觀賽出行的便捷與安全，也為后續(xù)承接體育賽事、大型活動(dòng)等跨區(qū)域運(yùn)輸任務(wù)積累了經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步夯實(shí)了定制客運(yùn)業(yè)務(wù)的服務(wù)口碑。
